Términos del servicio

Términos del servicio – Encantika

Al realizar una compra en Encantika, aceptas los siguientes términos:

• Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP).

• Nos reservamos el derecho de modificar precios, servicios y productos sin previo aviso.

• La disponibilidad de productos y servicios está sujeta a cupos, stock y disponibilidad de agenda.

• Encantika no se hace responsable por retrasos ocasionados por servicios de envío externos, plataformas digitales o proveedores externos.

• Nos comprometemos a ofrecer productos, servicios y experiencias digitales desarrolladas desde una mirada cercana, estética y profesional 💖

Servicios digitales y proyectos personalizados

• Los servicios digitales ofrecidos por Encantika (como diseño web, branding, tiendas online y gestión digital) requieren un abono inicial para reservar el proyecto y comenzar el desarrollo.

• Los abonos iniciales no son reembolsables.

• El cliente debe enviar textos, imágenes, accesos y material necesario para el desarrollo del proyecto dentro de los tiempos acordados.

• Los tiempos de desarrollo pueden variar según complejidad del proyecto, tiempos de respuesta del cliente y carga de trabajo activa.

• Cambios, funcionalidades o solicitudes fuera del alcance inicial del servicio pueden cotizarse por separado.

• Los archivos finales y entregables correspondientes serán enviados una vez realizado el pago total del servicio.

• Encantika se reserva el derecho de pausar o cancelar proyectos en casos de falta de comunicación prolongada, incumplimiento de pagos o situaciones que dificulten el desarrollo normal del servicio.